360°-Außendienst
Der Service wurde zur Unterstützung Ihres Geschäftserfolgs entwickelt und soll Ihnen dabei helfen, kontinuierlich Spitzenleistungen unter Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften zu erbringen.
360°-AUSSENDIENST
Der beste Weg, um über Ihre Instandhaltungs- und Berufsausbildungsbedürfnisse informiert zu bleiben, ist die Teilnahme am 360°-Außendienstprogramm von Haarslev.
Das 360°-Außendienstprogramm bietet Ihnen vorrangigen Zugang zu einer Vielzahl von Dienstleistungen von Haarslev Global Services, einschließlich des optionalen Software-Support-Service rund um die Uhr, der verfügbar ist, wenn das Steuerungssystem einer Anlage mit Haarslev verbunden ist.
Inkludierte Leistungen
Regelmäßige Standortinspektionen
Hier beginnt alles – mit regelmäßigen persönlichen Besuchen in Ihrer
Fabrik, um Ihre Einrichtung zu inspizieren, dringlichere Probleme zu lösen,
neue oder zukünftige Bedürfnisse zu erörtern und notwendige Maßnahmen zu empfehlen.
Bevorzugter Zugang zu E-Mail- und Telefon-Support
Wenn Sie anrufen oder eine E-Mail senden – oder wenn Sie sich für den Softwaresupport rund um die Uhr entschieden haben und ein Problem auftritt, das wir nicht sofort über unsere Verbindung zu Ihrem Steuerungssystem lösen können – stehen Sie an erster Stelle.
Prozessschulung in regelmäßigen Abständen
Um den sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden und sicherzustellen, dass Sie von unseren neuesten Erfahrungen und Best Practices profitieren, bieten wir regelmäßig Schulungen für Mitarbeiter vor Ort an, die ein umfassendes Verständnis Ihrer Prozesse und Einstellungen benötigen.
Mechanisches Training in regelmäßigen Abständen
Wie oben beschrieben, aber die Schulung ist stärker auf Maschinenbediener ausgerichtet und besonders nützlich bei hoher Mitarbeiterfluktuation.
Sonderkonditionen
Sonderkonditionen für Ersatzteile
Sparen Sie jedes Mal, wenn Sie Ersatzteile benötigen, mit einem Sonderrabatt auf Originalersatzteile von Haarslev.
Sonderkonditionen für Außendienst und Reparaturen
Genießen Sie einen speziellen Rabatt auf den Außendienst von Haarslev und auf alle von Ihnen in Auftrag gegebenen Reparatur- oder Renovierungsarbeiten, selbst wenn Haarslev die betreffenden Geräte nicht geliefert hat.
Optionale Erweiterungen
24/7-Software-Support
Diese Ergänzung ermöglicht es Anlagen, die unsere Steuerungssysteme nutzen, sich mit einem Haarslev Global Service Center zu verbinden, in dem rund um die Uhr Supporttechniker bereitstehen, um fehlerhafte Konfigurationen und alle anderen Probleme, die durch Softwareanpassungen gelöst werden können, zu beheben. Keine langen Wartezeiten mehr, sondern sofortige Hilfe.
BEGINNEN SIE NOCH HEUTE
Um herauszufinden, wie Sie dem 360°-Außendienstprogramm beitreten können, rufen Sie einfach Ihren örtlichen Haarslev-Vertreter an oder schreiben Sie eine E-Mail an 360@haarslev.com.
Wir freuen uns darauf, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Wünschen Sie weitere Informationen zu Global Services?
Kontaktieren Sie uns noch heute unter info@haarslev.com oder rufen Sie Ihren Haarslev-Vertreter vor Ort an.
